Nasprotna stranka tudi pričakuje besedo opravičilo od vas
"Žal mi je."Boste doživeli to vsaj enkrat, če boste porabili nekaj časa z Japonske ljudi: prve besede, ki prihajajo iz nekoga usta je pogosto besedo opravičiloTo ni samo v primeru, da na posamezni ravni, ampak tudi v poslovnem kontekstu. Smo pogosto naleteli na situacije, kjer upravljanje Japonsko podjetje, ujete v škandal apologizes na tiskovni konferenci z globoko, dolgotrajno lok. Ko smo otroci, smo se učili, da bi se opravičujem, preden izgovor. Smo se učili, da na ta način, bodo stvari gladko in ne bo razvila v sporu. Ko podjetje povzroči škandal, potrošnikov in pritisnite si želi slišati opravičilo iz podjetja. Če podjetje obravnava način opravičilo slabo sloves izredno poslabša. Pomembno je razumeti, da kljub temu, da v poslovnem kontekstu to ni pravi opravičilo, ampak formalnost za opravičilo, ki je najbolj pomembno. Dobri primeri takih primerih sveže na naš um so McDonalds Japonska in Benesse Corporation. McDonalds Japonskem uporabljajo out-of-datum, piščanec za piščanca nuggets in Benesse Corporation, ki je bil vpleten v škandal zlorabo osebnih informacije. McDonalds ni imel tiskovno konferenco, dokler finančne rezultate konference, ki je bila deset dni po incidentu, ki je prišel, da veš. Mediji negativno poročali, da je čas tiskovni konferenci, je bilo prepozno. Pritisnite stopnjujejo McDonalds' izguba zaupanja potrošnikov, ki je povzročilo rekordno visoko izgubo. Na drugi strani, Benesse Družbe gibanja proti gospodarstvo konference je bil hiter. Vendar, ko pritisnete prosil za upravljanje, če družba je kriv ali če Benesse meni, da je sam žrtev, upravljanje odgovoril, da v tem trenutku, družba je kriv. Opozorilom"ta trenutek", ki je bila sprejeta, da je podjetje izmikanje odgovornosti.
osem milijard jenov, ali okoli milijonov dolarjev
Po incidentu, Benesse izgubil zaupanje potrošnikov in registriranih članov pahnila od. sedem milijonov. Podjetje izgubil petintrideset odstotkov svojih članov. Čeprav niso vsi škandali izhajajo iz nezakonitih dejavnosti, kot smo videli iz primerov zgoraj, morajo biti podjetja vedno bodite pozorni na skladnost z zakonodajo in vzpostavitev politike slediti, ko se neskladnost je bila odkrita. Dobesedno, podjetja, ki so potrebna v skladu z vsemi zakoni. Neskladnost zakonov, katero je družba za upravljanje lahko mislite, drobne zadeve, lahko prejmete hudo javnih zračnosti če upravljanja prenese svoje sporočilo, je neupravičeno. Na primer, v letu vsej državi hotelske verige Toyoko Inn je bila vpletena v preoblikovanje, sobe za invalidne osebe, za standardne sobe in pisarniške prostore, ki je bil v nasprotju gradbeni standard aktov in občinskih bylaw. Predsednik UPRAVE je na tiskovni konferenci uporabil primerjavo, da pojasni to nezakonito dejavnost, ki pravijo, da je nezakonito preoblikovanje, je bil, kot je vožnja avtomobila pri hitrosti šestdeset-pet kilometrov na uro, ko uredbe hitrost je šestdeset kilometrov na uro. Množični mediji kritizirali njegove izjave in družba utrpela različnih negativnih vplivov, kot rezultat. Vsaka industrija ima svoje edinstvene predpisi, in podjetja, ki so potrebna za raziskave in so v skladu z vsemi predpisi. Predpisi, ki so pomembne za večino podjetij so predpisi o varstvu potrošnikov, ki veljajo za B C podjetja. V nadaljevanju bi rad, da se uvede pregled predpisi o varstvu potrošnikov. Predpisi o Varstvu potrošnikov vključujejo med drugim Potrošniškega Pogodbenega Prava, Iz Komercialnih Poslov Zakona, Obrok Prodajnega Prava, Home Obisk Prodajnega Prava, Denar posli Posojanja Zakona, in Obrestna Mera Omejitve Zakona. Med tistimi, Potrošniškega Pogodbenega Prava in Določene Poslovne Transakcije Zakona so glavni predpisi. Potrošnik Pogodbenega Prava, ki omogoča potrošnikom za preklic naročila ko zbiranje ponudniki storitev je bilo opravljeno v nekaterih neprimerne načine in neveljavne pogodbenih pogojev, ki so nepošteni do potrošnikov. Zakon se uporablja za vse transakcije med potrošniki in podjetja, pa je civilna uredbe in ne opravlja upravne dispozicije ali globe za kršitev zakona. Potrošniki, za na primer, pravico do odpovedi pogodbe, če ponudnik servisnih storitev na napeljevanja (i) pove laž, (ii) pove, da lahko potrošniki bi dobiček, z gotovostjo, (iii) samo pove, prednosti in skrije pomanjkljivosti, in (iv) turistov v potrošniku na dom tudi po prosili, da zapustijo. Pogoji in pogodba med ponudnikom storitev in potrošnikov, so neveljavne, če (i), ki to zanika vse odgovornosti ponudnika storitve, (ii) omejitve odgovornosti ponudnikov storitev v vseh okoliščinah, (iii) obrestna mera za zamude plačila je iz več kot. šest odstotkov na leto, (iv) morebitne druge pogoje, ki jih mesto enostransko neugoden položaj potrošnikov. Določene Poslovne Transakcije Prava namene za preprečevanje strašni ali nezakonito zbiranje dejavnosti storitev za zaščito potrošnikov. Ta zakon se razlikuje od Potrošniškega Pogodbenega prava v tem, da medtem ko je nekdanji velja za skoraj vse vrste pogodb med potrošniki in podjetji, slednje se uporablja za določene vrste pogodb, določenih z zakonom in ponudnikom storitev v nasprotju s prejšnjo zakonodajo, je lahko predmet upravnega dispozicije in ali globe. Določene Poslovne Transakcije Zakon določa tudi obveznosti ponudnikov storitev, je treba upoštevati za določene vrste pogodb, kot so dostava pisnih dokumentov za potrošnike. Za nekatere vrste pogodb, potrošnikov, lahko odstopi od sporazuma v obdobje mirovanja, brez kakršnih koli razloga. Zaradi neupoštevanja zakonov o varstvu potrošnikov, nekaj podjetij je bilo potisnil v vložitve stečajnega postopka. Najbolj razširjena primerih so Takefuji in Nova. Nekdanji je potrošniška družba. Ko je Vrhovno Sodišče presodilo, da zbiranje interesa nad zakoniti interes je bil proti Obrestna Mera Omejitev Zakona, dolžnikov je bilo dovoljeno, da zahteva povračilo več obresti. Kot rezultat, potrošniška podjetja, ki so bili prisiljeni vrniti velike količine denarja, da bi dolžniki, ki sproži nesposobnosti Takefuji in drugih potrošniška podjetja. Nova je bila velika angleški učna podjetja, ki so šla v stečaj zaradi zaporednih množične odpovedi pogodbe po tem, ko je Vrhovno Sodišče razsodilo, da se del klavzula v pogodbi med podjetjem in potrošnikom, je bila proti Določene Poslovne Transakcije Prava. S svojo kulturo opravičilo, njen poudarek na skladnosti in strogi predpisi o varstvu potrošnikov, Japonska ima trdne temelje, da poskrbite, da podjetja, ki delujejo v interesu države je milijonov potrošnikov. Za vsakogar, ki poslujejo na Japonskem, ali razmišlja, da to storijo, je pomembno vedeti, da v nekaterih primerih to ni tako očitno, ali so bile določene poslovne aktivnosti so v nasprotju z načeli varstva potrošnikov. Vendar pa, ko je vladal tako, da je sodišče, ali v množičnih medijih dobi vključeni, obstaja velik vpliv na podjetje. Kot tak, priporočamo, da podjetja, ki naj bi konzervativno stališče glede varstva potrošnikov na Japonskem. Boste prejemanje tedenskega roundup o tem, kaj je bilo objavljeno in bo na tekočem o posebnih ponudbah. Opomba: Smo shranite vnesene podatke za pošiljanje e-novice. Vedno se lahko enostavno odjavite Več informacij na ravnanje s podatki: o Zasebnosti.
